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#成长创富

创新扩散曲线图展示了怎样成功地进行商业革新,以及如何才能影响更多消费者,直到覆盖每一个消费者。横轴展示了一个产品所经历的不同时期,纵轴则显示了不同时期新增的消费者数量。从左至右首先是产品或服务为少数创新者所接受,然后是早期接受者,接着影响到主力消费者,最后是包括后知后觉者在内的所有人。如下:



昨天团建去爬香山,我和一个同事先爬上去的,在等大家的时候就看看山顶上卖小礼品的商店,里面有什么香山红叶、风铃、琥珀吊坠、小玩具等等。觉得风铃做的比较可爱,还能刻字,于是就买了一个作为团建纪念,然后觉得要不给自己也买几个吧,又买了两个。


等大家都上来的时候我把团建纪念风铃给了另一个同事,其中两个同事看到也觉得很好玩,于是也过去买了。剩下的几个同事等着看着,似乎觉得要不也买一个玩吧,于是都过去买。有意思的是一个同事开始的时候坚决的不买,说买这东西没啥意思,到最后大家都买了以后,他终于忍不住了,买了两个。而我在等他们的时候,又买了一个风铃,一个桃木(谁知道是啥)钥匙链、一个琥珀(谁知道是啥)钥匙链。


这个过程很有意思,和TED里的一个视频不谋而合:在一个山坡聚会上,一个人自己先跳起了舞,过了几十秒后,另外一个人加入了他和他一起跳舞,过了不到一分钟又有第三、四个人加入到跳舞的队伍,逐渐的人越来越多,到最后整个山坡上百人一起跳起了舞。这里主要角色有三个:首先是第一个跳舞的人,他必须有勇气做出和所有人都不一样的事来;其次最关键的是第二个人,他的出现是对第一个人的支持和肯定;然后是第三个人,他的加入让这个行为从此扩展传染出去。


羊群效应又和创新扩散曲线图很相近,做产品,首先要找到2.5%愿意尝鲜的创新者用户,让他们带动13.5%活跃的早期接受者用户,然后当34%的主流早期用户被他们影响时,这个事可能就快成了。


反过来,如果你的产品一开始就找的是16%后知后觉者用户的话,基本就悲剧了,我一个对科技严重不感冒的同学在今年才用上微信,如果微信第一拨用户是找这种“大众用户”来验证“普遍需求”的话,后果可想而知。


那天还看到周围树上挂着许愿牌,觉得很好看也很有意思,于是也去买一个和同事们一起写下祝福挂到树上合影讨个运气,在这个例子中,我们就变做另34%的后期接受者用户了。