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批评是没有用的
一百次中有九十九次，没有人会为了任何一件事情来责备他自己，即便他犯下的错误十分严重。
批评是没有用的，因为它让人心生抵触，促使他竭力为自己辩护。同时批评也是危险的，因为它会伤害一个人的自尊，并激起他的怨恨情绪。
人们有多希望得到他人的认可，就会有多害怕被人批评。
和表现并且收到批评的动物相比，表现出色并且得到奖励的动物的学习进步更快，学习效果也更加持久。事实证明，对人类来说，这一规律也同样适用。批评不仅起不到任何作用，反而会让事情变得更加糟糕。
被赞赏、被重视、被认可
永远让别人觉得自己很重要。
人类天性至深的本质，就是渴望得到他人的认可。
一般人不喜欢一件事，他会尽量的从中挑剔错误，假如真的喜欢，却又闭口不言，什么话也不说一句。
我认为我的特殊能力就是不断的用赞赏的话鼓励我的员工，激发他们潜在的能力。我认为没有什么比上司的批评更让人受挫的了，我从来不干批评的事。我还没有找到一个人——无论他如何伟大，地位如何崇高——会在收到批评的情形下，要比收到赞赏的情形下付出更多的努力，表现也更加出色。
人们都希望得到别人的赞美以及认可，而往往为了能够得到别人对自己的赞美以及认可，我们愿意付出更多。
换位
记得要站在对方的立场想问题（他为什么要那样而且可能喜欢那样做？），并且在行动中运用。
假如说成功有秘诀的话，那就是站在他人的立场上了解他的想法。
假如你想让别人听你的话，首要途径就是引发他人的强烈欲求。
在开口劝服别人之前，先停下来问自己：我要如何才能让对方愿意去做我想让他去做的事呢？
当你提出请求的时候，要向对方说明他如何才能从中受益。
影响他人
假如谁能诚挚的满足他人内心的渴求，就可以将人们掌握在他的手掌之中。
让你心甘情愿去做任何事情的唯一办法，就是把你所需要的给你。
谈论他人的需求是影响他人的唯一办法。
我们不喜欢别人强行把东西卖给自己，也不喜欢别人逼迫我们做某事。
让别人觉得这是依照他的想法所为，这种方式不但适用于商业以及政治领域，对于家庭也同样适用。
让对方觉得自己最聪明。
恭维对方和寻求对方指点帮助是一个好办法。
引导他人
所有人都不会真心听命于一个领导所下达的傲慢指令。
把命令变成问句不但让人听起来很舒服，还会激发起被问人的创造力。
如果让对方参与了决策的过程，对方会更愿意接受命令。
如果你希望某人在某个方面有所改进，一定要表现出你已经对他在那个方面比较信赖。
肯定对方的价值。把一个好名声给予他人，他们就会为了这个好名声而努力，绝对不会辜负你的。
学会鼓励别人。如果你对别人说他在某件事上笨手笨脚、办的实在糟糕，那你就会把他想要进步的信心毁掉。如果给予他赞美和鼓励，让他感受到你对他的信心，也相信自己具备这样的能力，那么他的潜在天赋就会被调动起来。
潜在的能力就像花蕾一样，它们会在批评中枯萎，在激励中绽放。
受欢迎
记住对方名字。
假如你能做到对他人真正关注，你就有可能得到很多人的关注。
要是你想别人和你在一起时能心情愉快，那你自己首先要保持愉快心情和别人相处。
关心他人并倾听他人，问他人愿意回答的问题，鼓励他们谈论自己的经历和成就。
通向人心的捷径办法就是谈论其最在乎的事情。
争论
要想赢得争论，只有一个办法，就是永远都不要争论。
争论永远不会化解误会。愿意去理解他人想法的时候，你才能化解人与人之间的争执。
永远不要对别人说：我来告诉你，你到底哪里做错了。
可能是我错了，我经常会犯错，我们可以一起来研究。
学会认错
认错不但会化解纷争、缓和气氛，在很多情况下还可以把由于犯错引发的问题解决掉。
在开始与人交流的时候，最重要的是先认可对方的观点。在刚开始谈话的时候得到的“是”字越多，你的观点被接受的机率就越大。
对待抱怨，要耐心听完对方的话，一定要诚恳，还要鼓励他们把所有的想法和意见全部表达出来。
即便和好朋友一起交谈时，大家也都希望自己可以成为交谈的主角，而不是倾听对方一味的自夸。
挑错
在批评别人之前先给予肯定，这样会使人更容易接受。
如果在批评别人之前先进行铺垫，说明自己也并不是很完美，那么接下来你所说的话就不会让人难以接受了。
给别人留足面子。即使我们都是对的，别人出现了错误，可是如果我们使别人丢尽面子的话，结果只会让我们有所损失。
激发他人的高尚情操
人们总是喜欢把自己理想化，更愿意去相信那些高尚的借口。
当你想让某人发生改变的时候，就需要把他们的高尚动机激发出来。
我相信即便是一个存心欺骗的人，当你假定踏实真诚正直的，他也不想辜负你的信任。
婚姻
假如你希望婚姻幸福，一定要记住：切勿无休止的抱怨和指责。
对于女人在打扮和衣着上所花费的功夫，男士们应该给予称赞。
一定要记住，给予对方真心的赞美。
如果你希望自己的家庭生活开心快乐，一定要尊重对方的感受。
概率和适用
从自身出发，的确可以看到人性的弱点。
不会百分百灵验，但的确可以提高概率。
不同的人和环境适用于不同的方法，以上仅是参考。
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