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#成长创富

依然是一篇旧文,只是忘了当时写好了为什么没发。。


在和某创始人交流的时候,他有一句话让我印象深刻且反复品味:“人们往往先于问题找到答案,”后一句好像是:“再为了迎合这个答案去设计问题。”惯常的句式就是“这个事我觉得应该这样这样,因为不啦不啦不啦……”


在前公司的一次产品会上,就一个产品的改进设计,数个产品经理纷纷发表各种不同看法,最终一位产品经理慢悠悠的问了一个问题:“能先了解一下他们当时为什么那么做吗?”


这位产品经理的表现得到了产品老大的欣赏认可,随后也很快的升为公司最年轻的产品总监。当时包括我在内的产品经理们突然发现,人其实会习惯于就一个事情立即提出自己的观点看法,但在此之前并不会了解它的源起,并不知道现在这样做的原因和已有的利弊结果,这样的话其看法大都会有偏见疏漏。


问题比答案更重要。拿搜索引擎来说,输入的Query(提出的问题)不同,搜索结果(答案)就大相径庭,如果得到的结果不够好或找不到,基本都是因为输入的关键词不好或不对,这也像是在讨论交流中,是由提问的水平来决定答案的质量。而且,提问是一个过程,这个过程中所产生的各种想象思辨和无数可能性,价值往往超过一个具体结果。


  1. 是不是可以靠提问来驱动事情或达到目的?
  2. 如果把交流沟通从句号模式改成问号模式会怎样?
  3. 如何提出一个好问题?什么是好问题?
  4. 问题到底是什么、问题背后的问题又是什么?

想象作为第三方,根据某种意图,问自己100个问题会怎样?

……


我脑子里突然冒出一个词:善问。


第1个问题有成语叫循循善诱,以及销售高手都会通过问问题,让人觉得最终某个结果是自己想到的和真正想要的,从而达成对方的目的;第3个问题的第1个部分,我想到的就是养成提问的习惯,多问,不怕问蠢问题,不先入为主或做主观诱导,自己先预答来感受可能获得怎样的答案等等;第5个问题,想想可能开启新的一扇人生之窗也说不定呢,然而为什么我还没这么做?可能是因为懒,想问题应该是比回答问题更耗脑力……看看,才这么几个问题就想了这么多。


从十多年前的故事二,到最近这几年发现有意识的去提问所带来的不同认知,真心觉得“善问”值得重视和践行,以及应该分享给大家。那么,


如何做到善问?


貌似这个问题会比我本来想要写下的回答更有价值,所以,就以这个问题收尾吧,哈。